利用規約

chao利用規約 および プライバシーポリシー

 

chao 利用規約

最終更新日:2017年4月1日
第1条 本利用規約の範囲

この利用規約(以下「本利用規約」といいます)は、アイエント株式会社(以下「当社」といいます)が開発・運営するアプリケーション「chao(チャオ)」(以下「本アプリ」といいます)上で提供するサービス(以下「本サービス」といいます」)の利用条件を定めるものです。
本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます)は、本利用規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。ユーザーは本サービスを利用することにより、本利用規約の内容について同意したものとみなされます。
本利用規約は当社とユーザーの間のすべての事項に適用されるものとし、当社以外の会社が提供するアプリケーションを通じて本サービスを利用する際にも適用されます。

第2条 本利用規約の変更

当社は、当社の判断により、本利用規約をいつでも任意の理由で変更することができるものとします。
変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サイトおよび本アプリ上に表示した時点より効力を生じるものとします。
ユーザーが、本利用規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用する場合は、変更後の利用規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。

第3条 個人情報の取扱い

当社は、個人情報の取り扱いについて、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。ユーザーは、本サービスを利用する前に、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
ユーザーは、本サービスを通じて得た他のユーザーの個人情報について、本サービスの利用目的の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。
当社は、当社が取得する個人情報について、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
1. 本サービスを提供する上で必要な範囲での利用
2. 運営上に必要な事項の連絡や通知のため
3. サービス向上のための調査や分析のため
4. 本サービスに関する問い合わせへの対応のため
5. 本サービスの不正利用や、その他のトラブル解決のため
6. システムの維持又は不具合の改善のため
7. 当社ユーザー及び第三者の権利や利益等を守るために、第三者への情報提供が必要であると当社が判断した場合
8. その他プライバシーポリシーに定める目的
当社は、法令に基づく場合又は以下に定める場合を除き、事前にユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に預託又は提供しません。
1. 合併や、その他の事由による事業の承継に伴って事業を承継する者に対して個人情報を提供する場合
2. ユーザー間又は第三者とのトラブルを解決するために、当社が開示を必要と判断した場合
3. その他プライバシーポリシーに定める場合

第4条 入会

本サービスの会員登録の希望者は、本利用規約の内容に同意した上で、当社所定の方法により、入会の申込を行うものとします。
入会の申込をした者(以下「入会申込者」といいます)は、当社が入会の申込することを通知した時点で入会手続が完了し、ユーザーとなります。
入会は、本人がそれを自ら行われればなりません。但し、未成年者については、その親権者など法定代理人が本人に代理して会員登録することが出来ます。
同じ者が複数の入会の申込を行うことはできません。
ユーザーは、当社に提出した個人情報等に変更や訂正の必要性が生じた場合は、直ちにそれを変更ないし訂正しなくてはなりません。
当社は、当社の判断によって、入会申込者の入会申込を承諾しないことがあります。なお、当社は承諾しない理由を明示する義務を一切負いません。

第5条 退会

ユーザーが自ら退会を希望する場合には、ユーザーは、当社所定の方法により、当社に退会の申出を行うものとします。
当社は、事前の通知なく、当社の判断によって、当該ユーザーを強制的に退会させ、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスないし利用の停止等、または、当該ユーザー名義のコンテンツや情報の全部もしくは一部を削除する措置をとることができます。なお、当社はその理由を説明する義務を一切負いません。
当社は、退会の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって当社が提供するサービス(本サービスを含みますがこれに限りません)の利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
当社は、本条第2項または前項の措置によってユーザーに生じる損害に関して、一切の責任を負いません。

第6条 ユーザーの責任

ユーザーは、ユーザー自身の自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負います。
本サービスを利用してユーザーが投稿したコンテンツに関する責任は、ユーザー自身にあります。当社はユーザーが本サービスを利用して投稿したコンテンツの内容について、一切責任を負いません。
ユーザーは、ユーザーが本サービスを利用して投稿したコンテンツについて当社に保存義務がないことを認識し、必要なコンテンツについては適宜バックアップをとるものとします。

第7条 ユーザーによるコンテンツに関する保証

本サービスに投稿したコンテンツについて、投稿を行ったユーザーは、コンテンツが第三者の著作権、商標権、その他の財産権、著作者人格権、プライバシー権、名誉権 その他の人格権を侵害していないことを、当社に対して保証するものとします。また、第三者の著作物等を利用して投稿を行う場合には、ユーザーの責任と負担において前項の許諾等に必要な権利処理がなされていることを前提とします。
万一、第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、当該ユーザーの費用と責任において問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第8条 禁止事項

ユーザーは以下の行為およびこれらを助長する行為を行ってはならないものとします。
1. 当社もしくは他者の知的財産権等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
2. 当社もしくは他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
3. 当社もしくは他者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、他者への不当な差別を助長し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為。
4. 当社もしくは他者に対して方法のいかんを問わず嫌がらせをする行為。
5. 自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽って本サービスを利用する行為。
6. わいせつ、児童ポルノ、児童虐待、その他有害または暴力的な描写等が含まれるコンテンツ(以下、「有害コンテンツ」といいます)について、次に掲げるいずれかの行為を行うこと。
6.1 有害コンテンツの投稿。
6.2 有害コンテンツを収録した媒体の販売。
6.3 有害コンテンツを収録した媒体の送信、表示、販売を想起させる広告の投稿。
7 次に掲げる内容のコンテンツを投稿し、または他のユーザーに送信する行為。
7.1 商業用の広告、宣伝または勧誘を目的とするコンテンツ。
7.2 ネズミ講、チェーンメール、Multi-Levels Marketing、リードメールなど、他人を勧誘する内容のコンテンツ。
7.3 アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を流布させることを目的とするサイトなど、当社が不適切と判断するサイトに誘導するコンテンツ。
7.4 グロテスクな画像などの他のユーザーが不快を感じる可能性が高いと当社が判断するコンテンツ。
7.5 その他当社が不適切と判断するコンテンツ。

第9条 違反行為等への対応

ユーザーが本利用規約またはその他の利用規約等に違反したと認められる場合、その他当社が必要と認める場合は、当社は当該ユーザーに対し以下の措置を講ずることがあります。ただし、当社はその義務を負うものではありません。
1. 本利用規約またはその他の利用規約等に違反する行為等を止め、同様の行為を繰り返さないことを要求すること。
2. コンテンツの自発的訂正を求めること。
3. コンテンツの全部もしくは一部を削除し、公開範囲を変更し、または閲覧できない状態(非公開)にすること。
4. 違反事実の本サービス内外での開示(刑事事件その他に該当する可能性がある場合の警察その他の公的機関への通報を含む)。
5. 一時的に本サービスを利用停止とすること。
6. 強制退会処分とすること。
前項の措置によりユーザーに不利益・損害が発生した場合においても、当社はその責任を負いません。
ユーザーは、当社が本利用規約に基づいて行った本利用規約またはその他の利用規約等に違反する行為等への対処について、異議を申し立てることはできないものとします。
ユーザーによって当社に損害が発生している場合、当社が第1項の措置がとったかどうかにかかわらず、当社はそのユーザーに対して損害賠償請求をすることができます。

第10条 当社の削除権限

当社は、次に掲げる場合には、コンテンツの違法性・本利用規約違反の有無に関わらず、コンテンツについて、その全部もしくは一部の削除、変更等の措置を行うことができるものとします。ただし、当社はこれらの措置を行う義務を負うものではありません。
1. 人(実在の人物であるか否かを問わず、漫画・アニメ等のキャラクターを含みます)の裸体(着衣の全部又は一部を欠くものをいいます)を撮影・描写したコンテンツが投稿された場合。
2. 公的な機関又は専門家などから、コンテンツについて、違法、公序良俗違反又は他人の権利を侵害するなどの指摘・意見表明があった場合。
3. 権利者と称する者から、コンテンツが自分の権利を侵害する旨の申告があった場合。
4. ユーザーが投稿したプロダクトの画像その他のコンテンツが他のユーザーが投稿したコンテンツと重複していると当社が判断した場合。
当社は、前項の削除によって生じたいかなる損害等について、一切責任を負うものではありません。

第11条本サービスの変更等

当社は、当社の都合により、本サービスをいつでも任意の理由で変更、追加、中断、終了(以下本条において「変更等」といいます。)することができます。当社は、本サービスの変更等により生じたいかなる損害等について、一切責任を負うものではありません。

第12条 コンテンツに関する著作権その他の権利

本サイトに含まれているコンテンツに関する著作権、その他の権利は当社、当該コンテンツ等を創作した著作者または著作権者に帰属しています。本サイトのプログラムは当社に帰属します。ユーザーがコンテンツを無断で転載しまたは利用することはできません。
ユーザーは、ユーザーが本サイトにコンテンツを投稿した時点で、コンテンツの国内外における当社および当社から利用許諾を受けた第三者の利用を、ユーザーが無償で当社に対して許諾したものとします。
ユーザーは、当社または当社から利用許諾を受けた第三者がコンテンツを利用する際、コンテンツの一部を要約・抜粋したり、投稿された写真(画像)のサイズ変更・切り抜きを行うなど一部改変する場合がありますので、あらかじめご了承下さい。利用者は、本項に具体的に記載された場合に限らず、当社または当社から再利用 許諾を受けた第三者が書き込み内容を利用する場合には、著作権法上の著作者人格権(公表権・氏名表示権・同一性保持権)を行使しないものとします。本利用規約は、当社が、ユーザーに対し、コンテンツの利用許諾をする事を約束するものではありません。

第13条 免責

当社は、本サービスの内容、品質、水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果などについては、一切保証しません。
当社は、ユーザー、出店事業者その他の第三者が投稿するコンテンツの内容に関して合法性、道徳性、信頼性、正確性、信憑性、最新性、有用性その他いかなる保証もいたしません。ユーザーのご判断でご利用ください。
当社は、ユーザーによって投稿されるコンテンツの内容を監視し、又は保存する義務を負いません。ユーザーは、必要なコンテンツについては自ら適宜バックアップをとるものとします。
当社は、投稿されたコンテンツによって生じた損害(ユーザーが作成したコンテンツによるコンピュータ・ウィルス感染被害なども含みます)について責任を負いません。
当社は、ユーザーの通信や活動に関与しません。万一ユーザー間の紛争があった場合でも、当該ユーザー間で解決するものとし、当社はその責任を負いません。
当社は、アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合についても一切責任を負いません。
当社は、本サービスの内容の追加、変更、又は本サービスの中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

第14条 完全合意・分離可能性

本規約は、本サービスに関してあなたが当社との間で合意した他の事項とあわせて、当社とあなたの本サービスに関する完全な合意を構成するものとします。これら規約等のいずれかの条項が管轄法域において無効とされた場合であっても、他の条項の有効性には影響を及ぼさないものとし、引き続き有効に存続するものとします。本利用規約及びその他の利用規約等の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本利用規約及びその他の利用規約等のその他の規定は有効とします。
本利用規約及びその他の利用規約等の規定の一部があるユーザーとの関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、利用規約等はその他のユーザーとの関係では有効とします。

第15条 準拠法及び管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。ユーザーと当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


プライバシーポリシー

最終更新日:2017年4月1日

アイエント株式会社は、提供するサービス「chao」(以下、本サービスといいます)におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の2種類の方法により情報の収集を行います。
1.1 ユーザから提供される情報
アカウントの作成にあたり、一定の情報の提供をお願いしています。これらの情報には、氏名、ユーザネーム、メールアドレス、プロフィール画像といった情報が含まれます。また、Facebookを通じて本サービスにアクセスする場合、ユーザーの許諾の内容にしたがって、上記に加え、性別、年齢、生年月日、地域に関する情報なども入手します。
1.2 本サービスの利用に際して提供される技術的情報
ウェブサイトやモバイルサービスが利用される際には、どのサービスでも一定の情報が収集され記録されますが、本サービスも他のサービスと同様に、これらの収集・記録を行います。本サービスの利用にあたって収集される情報には、たとえば以下の情報が含まれます。
1.1.1. 端末情報:本サービスでは、ユーザーが利用する端末に関する情報を収集します。これには、たとえばハードウェアモデルやOSのバージョン、端末の設定や端末固有のID、クラッシュ情報やモバイルネットワークの情報などが含まれます。
1.1.2 ログ情報:本サービスの利用にあたり、サーバ内にユーザーと当社との情報のやり取りが自動的に記録されます。これらの情報には、たとえばブラウザやモバイルサービスを通じて本サービスを閲覧する際やコレカウアプリケーションを利用する際などに送信されます。これらのログ情報には、IPアドレスや本サイト及びSTYLIA iOS販売アプリを閲覧する前にユーザーが訪問していたサイトの情報、ブラウザの種類や設定、行動の日時やその他の履歴(モバイルアプリケーションの利用履歴を含みます)といった情報が含まれます。

本サービスへのアクセスの方法に応じて、当社では、ユーザーのコンピュータから本サイトに訪問するたびに送信される、ユーザーのアカウントまたはブラウザ固有のテキストファイル(いわゆるクッキー)またはこれに類似する技術を用いてログ情報を記録します。本サービスで利用するクッキーには、ブラウザを閉じるまで残存するセッションクッキーと、ユーザー自身かブラウザがこれを削除するまで残存するパシステントクッキーがあります。

2. 収集した情報の利用方法

本サービスは、収集した情報を、本サービスの提供、改善、新機能の開発、およびユーザを保護するために利用します。これにはたとえば、本サービスを2つの異なるバージョンで提供し、どちらのバージョンがより良いかを測定するための記録を採取するといった方法が挙げられます。
また、本サービスでは、収集した情報を、ユーザごとにカスタマイズされたコンテンツを提供するために使用します。これにはたとえば、ユーザーが気に入りそうなアイテムや情報などについて、ユーザーが見つけやすくしたり、ユーザーに合わせた広告を提供したりする場合があります。
これらに加えて、本サービスでは、収集した情報を以下の目的で利用します。
2.1 一定の行動、シェアやお気に入りへの登録、コメントなど、当社上で発生する事項に関する最新情報、ニュースレター、販売情報その他ユーザーが気に入りそうな情報をユーザーにお届けすること。
2.2 ユーザーからの質問やコメントに応答すること。

本サービスで収集する情報は、個人の特定が可能な個人情報とそうではない情報の双方が含まれ、取得した情報を個別にまたは組み合わせることにより、本ポリシーに規定するところにしたがって利用します。当社による情報収集およびその保存は、ユーザの所在地国であるか否かを問わず、当社が事業活動を行うすべての地域でこれを行うことができるものとします。

3. 情報の提供または利用に対する選択肢

本サービスでは、収集する情報を明らかにして、その使用方法についてユーザの皆さんが適切に選択できるようにすることを目指しています。たとえば、ユーザーは以下を行うことができます。
3.1 本サービスに紐付ける他社サービスのアカウントを変更することができます。
3.2 いつでもアカウントを閉じることができます。ユーザーがアカウントを閉じた場合、ユーザーのアカウント利用は停止されます。当社は、関連する法令に従い、ユーザーの情報のアーカイブを正当な事業上の目的のため一定期間保存することができるものとします。
3.3 使用するモバイル端末の機能によって、位置情報や他の情報を共有するかどうかを選択することができます。

4. 情報の保護

本サービスは、保有する情報への不正アクセスや、不正な改変、開示または破壊から、当社とそのユーザを保護するよう努力します。当社が講じている対策は、以下のとおりです。
4.1 本サービス上での情報収集、保存および処理の実施方法について意を用い、システムを不正アクセスから保護しています。
4.2 本サービスでは、個人情報にアクセスできる担当者を、当社の事務処理のためその情報を知る必要がある役職員、受託業者や代理人に限定しています。また、各担当者は、契約上の守秘義務を負っており、この義務に違反した場合には懲罰や解雇、損害賠償の対象となることがあります。

5. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

6. 連絡先

本ポリシーの内容やこれに規定されている実務についてご質問がある場合には、info@ient.co.jpをご利用ください。